- Siparişinizle ilgili gerekli kargo bilgilerini siparişlerim sekmesi altında görebilirsiniz, eğer bize ulaşmak isterseniz info@zantleather.com adresine e posta gönderebilir veya WhatsApp adresimizden 0537 973 00 00 numaralı telefon adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- Siparişinizdeki ürünler henüz kargoya verilmediyse, bize bu durumu bildirirseniz siparişinizi iptal edebilir veya ürünlerinizi değiştirebiliriz.
- Kargo teslim süresi tamamen sipariş yoğunluğumuza göre değişmektedir, normal bir günde kargolarınız aynı gün içerisinde veya ertesi gün kargoya teslim edilir. Bulunduğunuz bölgeye göre kargo firmasının teslim süresinde teslim edilir. Daha fazla bilgi için info@zantleather.com
Evde Olmadığımda Ne Olur?
- Ürününüz kargoya teslim edildikten sonra size takip numarası gönderilecektir.
- Belirtilen adreste olmamanız ya da size ulaşılamaması durumunda siparişiniz en yakın kargo şubesine teslim edilir ve size bilgi notu bırakılır.
- 3 iş günü içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir. Bu süreç tamamen kargo şirketinin kontrolünde ilerlemektedir.
- Paketin teslim alınmaması durumunda siparişiniz kargo şirketi tarafından zantleather.com’a iade edilir.
- İade edilen siparişinizin tekrar gönderilmesi için kargo bedeli talep edilecek ya da siparişiniz karşı ödemeli olarak adınıza tekrar sevk edilecektir.